تنفيذا لتوحيهات وزارة التعليم العالي والبحث العلمي وبالتعاون مع كلية الإدارة والاقتصاد أقامت شعبة التأهيل والتوظيف في جامعة الحمدانية يوم الخميس الموافق 27/6/2019 ورشة عمل بعنوان (المبيعات وخدمة العملاء) وعلى قاعة الاجتماعات في كليتنا بحضور السيد مساعد رئيس الجامعة للشؤون العلمية الأستاذ الدكتور خزعل ياسين مصطفى والسيد عميد الكلية الأستاذ الدكتور ناظم حسن رشيد وبمشاركة مجموعة من طلبة وخريجي كليتي التربية والإدارة والاقتصاد وتستمر الورشة على مدى يومين.
وتضمن منهاج الورشة في يومها الأول ثلاث محاضرات تناولت المحاضرة الأولى والتي ألقتها رئيسة قسم إدارة الأعمال المدرس سناء خضر يوسف مفهوم خدمة العملاء وأنواع العملاء وأهم المهارات التي يتمتع بها موظفي خدمة العملاء وتطرقت المحاضرة الثانية التي قدمها مقرر القسم المدرس المساعد مثنى سعد ياسين إلى أهمية فريق خدمة العملاء ودورهم في المبيعات وتحقيق الارباح وركزت المحاضرة الثالثة والتي القاها المدرس المساعد محمد علاء الدين التدريسي في كلية التربية على الوسائل الحديثة في جذب العملاء واقناعهم .
وتهدف هذه الورشة إلى تطوير الطلبة الخريجين وتاهيلهم لمرحلة مابعد التخرج وتسهيل انخراطهم في سوق العمل وربط مخرجات التعليم العالي بالمجتمع.
